موظفة مركز اتصال

Swathi Pillai

111، شارع فيلاشري الرئيسي، شيناي، الهند
$550
دعوة
إضافة للقائمة المختصرة

نبذة عن المرشح

أنا موظفة مركز اتصال مقيمة في الهند، ولدي سنتين من الخبرة في إدارة بيانات العملاء والحفاظ على العملاء. يصفني زملائي بأنني شخص يُعتمد عليه، ولدي أسلوب عمل تعاوني واهتمام حقيقي بمعالجة الشكاوى. أتطلع إلى المساهمة بمهاراتي ضمن فريق محترف وداعم.

التعليم

إ
إدارة 2019 - 2021
معهد SRM للعلوم والتكنولوجيا

برنامج ماجستير متخصص يركز على إدارة بيانات إدارة علاقات العملاء، مع رسالة حول الدعم متعدد القنوات.

ت
تسويق 2015 - 2018
جامعة جادافبور

دراسة سير العمل في التعامل مع استفسارات العملاء، إدارة بيانات إدارة علاقات العملاء وحل الشكاوى؛ مشروع السنة النهائية حول التعامل مع استفسارات العملاء.

الخبرات

و
وكيل مركز الاتصالات 2024 - حتى الآن
خدمات فيرتكس المحدودة

ساعد الفريق في الحفاظ على العملاء والدعم متعدد القنوات، ودعم العمليات اليومية.

المهارات

الاستماع النشط
90%
Zendesk
87%
حل النزاعات
93%
الاتصال
88%
دعم العملاء
91%

مرشحون ذوو صلة

كن أول من يقيّم “Swathi Pillai”

تقييمك لهذا الإعلان