طاقم ضيافة جوية

وصف الوظيفة

نبذة عن الوظيفة

تعلن شركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية (Royal Jordanian Airlines) عن حاجتها إلى طاقم ضيافة جوية (مضيفي طيران) للعمل في الأردن. يتمثل الدور الأساسي لهذه الوظيفة في ضمان سلامة وراحة ورضا مسافري الشركة، وتقديم تجربة طيران متميزة تركز على خدمة العملاء.

المهام والمسؤوليات

• الترحيب بالمسافرين عند صعودهم على متن الطائرة، وإرشادهم إلى مقاعدهم، والمساعدة في ترتيب الأمتعة اليدوية ومعالجة مشكلات المقاعد.
• إجراء الإعلانات الصوتية وإحاطة المسافرين بمستجدات الرحلة وأي تأخير، مع التواجد الدائم في المقصورة لتلبية طلبات الركاب أثناء الرحلة.
• توجيه المسافرين وإدارتهم بكفاءة في حالات الطوارئ وتقديم الإسعافات الأولية عند الضرورة.
• التحقق من ربط أحزمة الأمان لجميع المسافرين، وتفقد مطابخ الطائرة (Galleys) وتأمينها تمامًا قبل الإقلاع.
• تقديم الوجبات والمشروبات للمسافرين وفقًا للمعايير والتعليمات المعتمدة لدى الشركة.
• تقديم عروض توضيحية احترافية لإجراءات السلامة وكيفية استخدام معدات النجاة قبل إقلاع كل رحلة.
• تنفيذ واجبات ما قبل الرحلة، وتشمل فحص معدات السلامة والإسعافات الأولية، والتأكد من نظافة الطائرة وترتيبها، والتحقق من تحميل كافة الوجبات (بما فيها متطلبات الحميات الخاصة) وبطاقات الهبوط المطلوبة.
• الإشراف على نزول المسافرين بأمان في ختام الرحلة، وتفقد خزائن الأمتعة العلوية ودورات المياه والمطابخ للتأكد من عدم نسيان أي متعلقات.
• إتمام وتوثيق كافة المعاملات الورقية الخاصة بالرحلة، مثل ضبط المخزون وتسجيل أي ملاحظات أو أعطال طارئة، والتنسيق المباشر مع طواقم الخدمات الأرضية.

الملف المفضل للمرشح

• الأولوية للمرشحين من حاملي الجنسية الأردنية.

تفاصيل الوظيفة

• الشركة: Royal Jordanian Airlines
• الموقع: الأردن
• نوع الدوام: دوام كامل
• تاريخ النشر: 28 ديسمبر 2026
• آخر موعد للتقديم: يُغلق باب التقديم بعد 53 يومًا