منسق عمليات النقل والتوزيع

وصف الوظيفة

نبذة عن الوظيفة

تعلن شركة Veolia عن حاجتها إلى منسق عمليات النقل والتوزيع (Operations Dispatcher) للعمل في إمارة أبوظبي. يتولى شاغل هذه الوظيفة دعم مسؤول العمليات الأول في جدولة المهام الميدانية، وإدارة أسطول المركبات ومسارات النقل، ومتابعة أداء السائقين، وضمان تسليم الخدمات وإنجاز العقود المبرمة بكفاءة عالية ووفق أعلى معايير الجودة والصحة والسلامة والبيئة.

نبذة عن الشركة

تُعد شركة Veolia من الشركات العالمية الرائدة في مجال الخدمات البيئية؛ حيث تعمل منذ ما يزيد على 160 عاماً على تقديم حلول مستدامة في مجالات إدارة المياه والطاقة ومعالجة النفايات للقطاعين العام والخاص. وتضم الشركة أكثر من 200,000 موظف حول العالم، وما يزيد على 3,000 موظف في منطقة الشرق الأوسط، وتسعى من خلال شراكاتها ومشاريعها المبتكرة إلى الحفاظ على الموارد الطبيعية ودعم مسيرة التحول البيئي.

المهام والمسؤوليات

• إدارة وتشغيل أنظمة إدارة مهام العمليات (مثل نظام FSI) ونظام “بوليصتي” التابع لمركز تدوير، واستخراج البيانات لإعداد التحليلات والتقارير.
• تسجيل العقود وتحديث سجلات وبيانات العملاء على منصات العمليات التشغيلية دون تأخير.
• جدولة وتنفيذ خدمات جمع ونقل النفايات وفق المواعيد المتفق عليها في بنود العقود.
• إدارة أسطول المركبات ومتابعة مساراتها وسجلات استهلاك الوقود باستخدام أنظمة تتبع المركبات (IVMS).
• تقييم معدلات استغلال السائقين والحد من فترات توقف المركبات عن العمل.
• التنسيق اليومي والمباشر مع الورشة الفنية لمتابعة أعمال الصيانة الدورية وتأكيد تنفيذها في مواعيدها بنسبة التزام لا تقل عن 95%.
• التأكد من تنفيذ الفحوصات اليومية والشهرية لجميع المركبات، والتحقيق في أسباب الأعطال والأضرار ورفع التقارير للورشة وإدارة السلامة.
• استقبال شكاوى واستفسارات العملاء والتعامل معها وحلها وفق الإجراءات التشغيلية المعتمدة لدى الشركة.
• تنظيم جداول نوبات السائقين والإجازات السنوية بما يضمن استمرارية الأعمال وفق قانون العمل الإماراتي.
• التخطيط لعمليات تجهيز وتحريك المعدات والكوادر للمواقع الجديدة (Mobilization) وتجهيز السجلات المطلوبة لعمليات الفوترة.
• الالتزام الكامل بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة المعتمدة من Veolia ونظام (OSHAD)، والمشاركة في اجتماعات السلامة الدورية والتحقيق في الحوادث.

متطلبات الوظيفة والمؤهلات

• حاصل على مؤهل تعليمي ملائم من مؤسسة أكاديمية معتمدة.
• خبرة عملية لا تقل عن 5 إلى 6 سنوات في القطاع الصناعي، ويفضل أن تكون في مجالات إدارة النفايات أو قطاع النفط والغاز أو المرافق الخدمية.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مستوى إشرافي مع خبرة مثبتة في التنسيق التشغيلي لا تقل عن 3 إلى 4 سنوات.
• رخصة قيادة مركبة خفيفة سارية المفعول وصادرة من دولة الإمارات (شرط أساسي).
• إتقان العمل على نظام “بوليصتي” وأنظمة إدارة المهام التشغيلية (FSI).
• معرفة قوية بإجراءات إدارة أساطيل النقل وتتبع المركبات والتعامل مع المخاطر البيئية وقواعد السلامة والصحة المهنية.
• إجادة اللغتين الإنجليزية والهندية أو الأردية تحدثاً وكتابة؛ وتُعتبر معرفة اللغة العربية ميزة إضافية.
• إتقان استخدام تطبيقات Google Workspace وأدوات تحليل البيانات مثل Power BI أو Looker Studio.
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على حل المشكلات وإدارة النزاعات والعمل بمرونة ضمن بيئة متعددة الثقافات.

الراتب والمزايا

الراتب غير محدد وسيتم الاتفاق عليه بناءً على نتائج المقابلة والخبرات الوظيفية.

تفاصيل الوظيفة

• الشركة: Veolia
• الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
• نوع الوظيفة: دوام كامل
• المجال الوظيفي: النقل والخدمات اللوجستية والتخزين
• القطاع: المياه والطاقة والمرافق الخدمية
• الجنسية: جميع الجنسيات